13 de novembro de 2026
A IBM publica a nossa história com o Legia Warszawa: 17.007 adeptos, 861 perfis com consentimento, nenhuma app nova
Especialista em Sport Tech | Construindo ecossistemas de dados esportivos e engajamento de fãs com IA | CEO @ Fan Apps & UseAward | Cofundador @ Sportstech Latvia | Palestrante | Consultor
17.007 adeptos no estádio. 861 perfis com consentimento. Nenhuma app nova.
A IBM publicou a história do nosso trabalho com o Legia Warszawa S.A., que liga a participação no dia do jogo a dados próprios dos adeptos.
O briefing era claro: lançar depressa, não exigir o download de nenhuma app e gerir a ativação para que o clube se pudesse concentrar no jogo.
Oito dias depois, no Jogo das Lendas do 110.º aniversário do Legia, os adeptos leram o código QR do estádio e jogaram um quiz da UseAward nos telemóveis. Os vencedores foram identificados em minutos e marcaram penáltis contra uma lenda do clube ao intervalo.
Os resultados
- 861 participações completas com consentimento, equivalentes a 5,1% da assistência
- 686 participações completas adicionais através de um quiz no Instagram
- Sem instalação de app
O que acontece depois do apito final
O valor duradouro é uma relação direta e baseada no consentimento, que o clube pode desenvolver com experiências e ofertas de parceiros mais relevantes.
Parte da UseAward by FanApps é construída sobre IBM watsonx e IBM Cloud. O próximo passo previsto é o watsonx Orchestrate, para apoiar a segmentação de adeptos e comunicações mais relevantes com parceiros.
O que poderia o seu clube fazer com uma base de dados crescente de adeptos que escolhem ativamente ouvir falar de si?
Ler o estudo de caso completo da IBM
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