Kako je Legia Warszawa za dva sata 5,1 % stadiona pretvorila u vlastite podatke o navijačima

Jedan QR kod, jedno poslijepodne

Nagrada, uručena na terenu u stanci. Foto: Legia Warszawa

Dana 6. rujna 2026. Legia Warszawa S.A. je u Varšavi proslavila 110 godina jubilarnom utakmicom. Na teren se vratilo više od 80 legendi kluba, a na tribinama je bilo 17.007 navijača.

Tijekom utakmice na stadionskom se ekranu pojavio jedan QR kod. Dva sata kasnije, 861 navijač ispunio je kviz i postao profil s privolom, u vlasništvu kluba. To je 5,1 % svih na stadionu, bez aplikacije, bez e-mail kampanje i bez prethodne najave.

Evo kako smo to napravili s Legijom i što to pokazuje o pretvaranju pozornosti na dan utakmice u vlastite podatke.

Ideja je potekla od kluba

Umjesto generičkog kviza znanja, Legia je napravila Dvoboj legendi, jedan na jedan, oko igrača koji su tog poslijepodneva bili na terenu. Radio je na platformi UseAward, platformi za lojalnost navijača tvrtke FanApps: navijači su odgovarali na pitanja o legendama, a poredak se određivao prema vremenu odgovora.

Nagrada je bila nešto što nijedan sponzorski proračun ne može kupiti: izvođenje jedanaesterca pred domaćom publikom protiv legende Legie.

Jedan QR kod. Bez aplikacije. Bez e-mail kampanje.

QR kod na velikom ekranu bio je jedini ulaz. Navijači su ga skenirali i igrali u pregledniku na mobitelu, bez preuzimanja ičega i bez popisa za slanje e-pošte. Kviz je bio aktivan u trenutku, bez prethodne najave.

Ta je jednostavnost važna. Svaki dodatni korak između pozornosti navijača i ispunjenog profila smanjuje sudjelovanje.

Rezultat: 861 profil navijača u dva sata

• 861 ispunjenih profila navijača
• 5,1 % od 17.007 na stadionu
• 27 % stopa dovršetka
• 607 prijava u jednom desetominutnom prozoru

Oko 70 % svih prijava stiglo je u tih deset minuta, dok je QR kod bio na velikom ekranu. Budući da se poredak temeljio na vremenu odgovora, pobjednici su bili poznati dok su navijači još bili na stadionu. Nagrada je uručena na terenu, a ne e-poštom tjedan dana kasnije.

“Sve u svemu, kviz smatramo vrlo uspješnom aktivacijom. Službena posjećenost utakmice bila je točno 17.007, dok je kviz ispunilo 861 osoba, što znači stopu konverzije iznad 5 %. To vidimo kao doista solidan rezultat.”

• Wojciech Starzewski, Strategic Partnerships and Sponsorships Manager, Legia Warszawa

Drugi vikend: isti format, samo na društvenim mrežama

Kviz, najavljen na službenom Instagram profilu Legie.

Za gostujuću utakmicu protiv Jagiellonije Białystok nije bilo stadionskog ekrana. Kviz je trajao samo na Instagramu: najavljen objavom dva dana ranije, a na dan utakmice otvoren kroz storije u prozoru od dva sata, uz Legia Mobile kao sponzora nagrade.

Rezultat je 686 dovršenih prijava i stopa dovršetka od 34 %. Mehanika je funkcionirala bez stadiona, što je važno za svaku utakmicu koju klub igra izvan kuće i za navijače koji nikada ne stignu na stadion.

Sponzor na svakom ekranu s rezultatima

Jedini ulaz: jedan QR kod na stadionskom ekranu.

Za Dvoboj legendi napravili smo prilagođene poveznice: poveznice u vlasništvu sponzora koje se prikazuju na ekranu s rezultatima svakom navijaču koji dovrši kviz.

Partner Legie, Fortuna, zauzela je to mjesto i iskoristila ga za vlastiti marketing, šaljući promo kod izravno publici koja je upravo dokazala svoj angažman. To je dodalo mjerljivu točku kontakta sponzorstvu koje je Legia već imala.

Što je omogućilo uspjeh: priprema

Vrhunac od 607 prijava u deset minuta funkcionira samo ako je sve iza njega spremno prije početka utakmice. Sadržaj kviza, korisničko iskustvo i tijek podataka testirani su unaprijed.

“Rezultat je došao iz pripreme. Prije dana utakmice radili smo i na tehnologiji i na sadržaju: testirali smo cijeli put korisnika, od skeniranja do posljednjeg odgovora, postavili prikupljanje podataka i pobrinuli se da klub dobije svoje podatke odmah nakon događaja. Bio je to pravi timski rad između našeg tima i tima Legije.”

• Anrijs Brencāns, Owner & CEO, Fan Apps (UseAward)

Što ovo dokazuje

Dvije aktivacije, dva puta distribucije, jedan rezultat:

1. Pozornost na dan utakmice može postati vlastiti profil navijača uz privolu. 861 profil s jednog QR koda, 5,1 % stadiona, u dva sata.
2. Ista mehanika funkcionira i na stadionu i na društvenim mrežama. 861 prijava s velikog ekrana kod kuće, 686 s Instagram storija u gostima.
3. Sponzorska aktivacija može biti ugrađena u iskustvo. Fortunina poveznica stigla je do svakog navijača koji je dovršio kviz.

Ako radite u klubu, ligi ili na objektu, polazište je jednostavno: jedna utakmica, jedna aktivacija, jedan mjerljiv rezultat. Počnite s jednom utakmicom. Pogledajte kako funkcionira na useaward.com ili mi pišite na [email protected].

Sljedeće, u tvrtki FanApps, kao IBM Silver Partner, razvijamo sloj segmentacije uz tehnologiju koju podržava IBM, kako bi klubovi mogli grupirati navijače prema legendama, utakmicama i ponudama s kojima su se doista angažirali i obraćati im se u skladu s tim.

Hvala [email protected] i Wojciech Starzewski te cijelom timu FC Legia Warszawa na povjerenju i suradnji.

#FanEngagement #FirstPartyData #SportsMarketing #FootballBusiness #Sponsorship