¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo (ordenador, teléfono o tableta). Ayudan al sitio a recordar su elección y, con su consentimiento, a entender cómo se usa el sitio y a gestionar nuestra comunicación con los visitantes.
Cómo utilizamos las cookies
En su primera visita a useaward.com verá un banner de cookies. Las cookies necesarias siempre están activas. Las cookies de analítica (Microsoft Clarity, PostHog) y las de marketing y CRM (HubSpot) se usan solo con su consentimiento, y puede permitir cada categoría por separado. Estas herramientas no se cargan hasta que usted consiente.
Cookies necesarias
Estas cookies son imprescindibles para que el sitio funcione y no se pueden desactivar.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| cc_cookie | useaward.com | Guarda su elección de cookies | 6 meses |
Cookies de analítica: Microsoft Clarity
Microsoft Clarity nos ayuda a entender cómo usan el sitio los visitantes (clics, desplazamiento, páginas vistas, grabaciones de sesión y mapas de calor) para poder mejorarlo. El texto que escribe se enmascara en las grabaciones.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| _clck | useaward.com (Clarity) | ID de usuario y preferencias | 1 año |
| _clsk | useaward.com (Clarity) | Agrupa las páginas vistas en una sesión | 1 día |
| CLID | clarity.ms | Reconoce el navegador en sitios con Clarity | 1 año |
| MUID | bing.com / clarity.ms | ID de usuario de Microsoft | 1 año |
| ANONCHK | c.clarity.ms | Cookie técnica de Microsoft | 10 minutos |
| MR | c.clarity.ms | Cookie técnica de Microsoft | 7 días |
| SM | c.clarity.ms | Cookie técnica de Microsoft | Sesión |
Cookies de analítica: PostHog
PostHog (nube de la UE, Fráncfort) es nuestra herramienta de analítica de producto. Registra visitas a páginas e interacciones para ver qué partes del sitio funcionan y cuáles no.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| ph_phc_*_posthog | useaward.com (PostHog) | Distingue visitantes y mantiene la sesión de analítica | 1 año |
| __ph_opt_in_out_phc_* | useaward.com (PostHog, local storage) | Recuerda si la analítica está activada o desactivada | Hasta que se borre (almacenamiento local) |
Cookies de marketing y CRM: HubSpot
HubSpot (centro de datos de la UE) reconoce a los visitantes que nos contactan o rellenan formularios y nos ayuda a gestionar nuestra comunicación con ellos, incluido el chat y los seguimientos por correo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| __hstc | useaward.com (HubSpot) | Realiza el seguimiento de visitantes (dominio, primera/última/actual visita, número de visitas) | 6 meses |
| hubspotutk | useaward.com (HubSpot) | Identifica al visitante y vincula los formularios enviados con un contacto | 6 meses |
| __hssc | useaward.com (HubSpot) | Realiza el seguimiento de sesiones (cuenta las visitas de la sesión actual) | 30 minutos |
| __hssrc | useaward.com (HubSpot) | Detecta si el navegador se reinició (nueva sesión) | Sesión |
| messagesUtk | useaward.com (HubSpot) | Reconoce a los visitantes recurrentes en el chat | 6 meses |
| __cf_bm | hubspot.com (Cloudflare) | Protección contra bots en los servicios de HubSpot | 30 minutos |
Los plazos de caducidad son los documentados por los proveedores y pueden cambiar.
Cookies de contenido de terceros
El contenido incrustado, como vídeos y otros elementos de terceros, puede instalar cookies de sus proveedores al cargarse. Se rigen por las políticas de privacidad de dichos proveedores.
Cómo cambiar o retirar su elección
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