Kako je Legia Warszawa za dva sata 5,1% stadiona pretvorila u sopstvene podatke o navijačima

Jedan QR kod, jedno popodne

Nagrada, uručena na terenu u pauzi. Foto: Legia Warszawa

Dana 6. septembra 2026. Legia Warszawa S.A. je u Varšavi proslavila 110 godina jubilarnom utakmicom. Na teren se vratilo više od 80 legendi kluba, a na tribinama je bilo 17.007 navijača.

Tokom utakmice na stadionskom ekranu pojavio se jedan QR kod. Dva sata kasnije, 861 navijač je popunio kviz i postao profil sa saglasnošću, u vlasništvu kluba. To je 5,1% svih na stadionu, bez aplikacije, bez e-mail kampanje i bez prethodne najave.

Evo kako smo to napravili sa Legijom i šta to pokazuje o pretvaranju pažnje na dan utakmice u sopstvene podatke.

Ideja je potekla od kluba

Umesto generičkog kviza znanja, Legia je napravila Duel legendi, jedan na jedan, oko igrača koji su tog popodneva bili na terenu. Radio je na platformi UseAward, platformi za lojalnost navijača kompanije FanApps: navijači su odgovarali na pitanja o legendama, a rang se određivao prema vremenu odgovora.

Nagrada je bila nešto što nijedan sponzorski budžet ne može da kupi: izvođenje penala pred domaćom publikom protiv legende Legie.

Jedan QR kod. Bez aplikacije. Bez e-mail kampanje.

QR kod na velikom ekranu bio je jedini ulaz. Navijači su ga skenirali i igrali u pregledaču na telefonu, bez preuzimanja ičega i bez liste za slanje e-pošte. Kviz je bio aktivan u trenutku, bez prethodne najave.

Ta jednostavnost je važna. Svaki dodatni korak između pažnje navijača i popunjenog profila smanjuje učešće.

Rezultat: 861 profil navijača za dva sata

• 861 popunjenih profila navijača
• 5,1% od 17.007 na stadionu
• 27% stopa završetka
• 607 prijava u jednom desetominutnom prozoru

Oko 70% svih prijava stiglo je u tih deset minuta, dok je QR kod bio na velikom ekranu. Pošto se rang zasnivao na vremenu odgovora, pobednici su bili poznati dok su navijači još bili na stadionu. Nagrada je uručena na terenu, a ne e-poštom nedelju dana kasnije.

“Sve u svemu, kviz smatramo veoma uspešnom aktivacijom. Zvanična posećenost utakmice bila je tačno 17.007, dok je kviz popunilo 861 osoba, što znači stopu konverzije iznad 5%. To vidimo kao zaista solidan rezultat.”

• Wojciech Starzewski, Strategic Partnerships and Sponsorships Manager, Legia Warszawa

Drugi vikend: isti format, samo na društvenim mrežama

Kviz, najavljen na zvaničnom Instagram nalogu Legie.

Za gostujući meč protiv Jagiellonije Białystok nije bilo stadionskog ekrana. Kviz je trajao samo na Instagramu: najavljen objavom dva dana ranije, a na dan utakmice otvoren kroz storije u prozoru od dva sata, uz Legia Mobile kao sponzora nagrade.

Rezultat je 686 završenih prijava i stopa završetka od 34%. Mehanika je funkcionisala bez stadiona, što je važno za svaku utakmicu koju klub igra van kuće i za navijače koji nikada ne stignu na stadion.

Sponzor na svakom ekranu sa rezultatima

Jedini ulaz: jedan QR kod na stadionskom ekranu.

Za Duel legendi napravili smo prilagođene linkove: linkove u vlasništvu sponzora koji se prikazuju na ekranu sa rezultatima svakom navijaču koji završi kviz.

Partner Legie, Fortuna, zauzela je to mesto i iskoristila ga za sopstveni marketing, šaljući promo kod pravo publici koja je upravo dokazala svoj angažman. To je dodalo merljivu tačku kontakta sponzorstvu koje je Legia već imala.

Šta je omogućilo uspeh: priprema

Vrhunac od 607 prijava u deset minuta funkcioniše samo ako je sve iza njega spremno pre početka utakmice. Sadržaj kviza, korisničko iskustvo i tok podataka testirani su unapred.

“Rezultat je došao iz pripreme. Pre dana utakmice radili smo i na tehnologiji i na sadržaju: testirali smo ceo put korisnika, od skeniranja do poslednjeg odgovora, podesili prikupljanje podataka i pobrinuli se da klub dobije svoje podatke odmah nakon događaja. Bio je to pravi timski rad između našeg tima i tima Legie.”

• Anrijs Brencāns, Owner & CEO, Fan Apps (UseAward)

Šta ovo dokazuje

Dve aktivacije, dva puta distribucije, jedan rezultat:

1. Pažnja na dan utakmice može postati sopstveni profil navijača uz saglasnost. 861 profil sa jednog QR koda, 5,1% stadiona, za dva sata.
2. Ista mehanika funkcioniše i na stadionu i na društvenim mrežama. 861 prijava sa velikog ekrana kod kuće, 686 sa Instagram storija u gostima.
3. Sponzorska aktivacija može biti ugrađena u iskustvo. Fortunin link stigao je do svakog navijača koji je završio kviz.

Ako radite u klubu, ligi ili na objektu, polazna tačka je jednostavna: jedna utakmica, jedna aktivacija, jedan merljiv rezultat. Počnite sa jednom utakmicom. Pogledajte kako funkcioniše na useaward.com ili mi pišite na [email protected].

Sledeće, u kompaniji FanApps, kao IBM Silver Partner, razvijamo sloj segmentacije uz tehnologiju koju podržava IBM, kako bi klubovi mogli da grupišu navijače prema legendama, utakmicama i ponudama sa kojima su se zaista angažovali i da im se obraćaju u skladu s tim.

Hvala [email protected] i Wojciech Starzewski, kao i celom timu FC Legia Warszawa na poverenju i saradnji.

#FanEngagement #FirstPartyData #SportsMarketing #FootballBusiness #Sponsorship